पर्यटन प्रबंधक फिर से शुरू: एक नमूना

आज के समाज की प्रमुख स्थिति यह है कि समय की कोई हानि नहीं है। जब एक छुट्टी गंतव्य चुनते हैं, तो तुरंत एक ट्रैवल एजेंसी से अपील की जाती है, जिसमें से कई शानदार होते हैं। उपभोक्ता को सही एजेंसी चुनने के लिए, उसे पर्यटन प्रबंधक में दिलचस्पी लेनी चाहिए। केवल एक पेशेवर एक ग्राहक को प्रेरित करने के लिए व्यक्तिगत रूप से एक ट्रैवल एजेंसी है, जो एक दौरे के अनिवार्य खरीद के साथ खत्म हो जाएगा करने के लिए आने में सक्षम है। लोगों को आराम करने, उनके स्वास्थ्य में सुधार करने और यात्रा का आनंद लेने का अवसर देने के साथ किसी अन्य पेशे की तुलना नहीं की जा सकती है। किसी भी विशेषता के रूप में, मामूली परेशानी संभव है, लेकिन संचार कौशल किसी भी स्थिति में मदद करेगा, और सहायता प्रदान करने का अनुभव अमूल्य होगा।

कमाल का पेशा

पेशे "पर्यटन प्रबंधक" के विशेष लक्षण आगंतुक का ध्यान, ब्याज के लिए उसे कब्जा करने के लिए कर्मचारियों की क्षमता है। इस विशेष विशेषता को चुनते समय आपके पास होना चाहिए:

• सुजनता।
• चुने हुए व्यवसाय के लिए प्यार।
• बातचीत के घंटे बनाए रखने की क्षमता।
• यात्रा करने की इच्छा और अवसर।

पर्यटन सेवाओं के क्षेत्र में एक कर्मचारी को अच्छी तरह से तैयार होना चाहिए।

अपनी यात्राओं के दौरान, उन्हें ध्यान से डेटा दर्ज करना नहीं भूलना चाहिए जो क्लाइंट के लिए छुट्टी गंतव्य चुनते समय महत्वपूर्ण हो सकता है।

इसके अलावा, कंपनी की सेवाओं और मान्यता को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक नेटवर्क में संचार कौशल के लाभों के बारे में मत भूलना। इस तरह के डेटा को अनुभव के बिना एक पर्यटन प्रबंधक के रूप में अपने फिर से शुरू में उपयुक्त स्थिति के लिए उम्मीदवारों को इंगित किया जाना चाहिए, लेकिन अनुभवी पेशेवरों द्वारा भी।

पेशे की प्रमुख विशेषताएं

आधुनिक पर्यटन पर्यटन प्रबंधक के रिक्त पद के लिए आवेदक पर विशेष मांग करता है। आपको एक फिर से शुरू में अपने सभी पेशेवर कौशल को उजागर करने का प्रयास करना चाहिए। पर्यटन प्रबंधक के कर्तव्यों को पूरा करना होगा यदि कर्मचारी को उसकी उम्मीदवारी मंजूर हो तो कई और बहुपक्षीय होंगे, जैसे:

• कंपनी की क्षमताओं के आधार पर उपभोक्ता इच्छाओं की परिभाषा और विश्लेषण।
• आदेश देने पर सलाह देना।
• आवेदनों का सही निष्पादन।
• सभी इच्छुक पक्षों के बीच बातचीत का कार्यान्वयन।
• व्यक्तिगत रूप से और टेलीफोन द्वारा बातचीत तकनीकों का कब्ज़ा।
• कार्य में सॉफ्टवेयर का उपयोग।
• आदेश के कार्यान्वयन की निगरानी करना और एक रिपोर्ट तैयार करना।
• पर्यटन के क्षेत्र में रूसी संघ और विदेशी देशों के कानूनों और कानूनी कृत्यों के काम में ज्ञान और उपयोग।
• ग्राहक बीमा प्रणाली की स्थापना।
• ट्रैवल एजेंसी के नियमों का अध्ययन और आवेदन।
• प्रतिस्पर्धी फर्मों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का तुलनात्मक विश्लेषण।
• आरक्षण सेवा प्रणाली का ज्ञान
• ग्राहकों के लिए यात्रा सेवाओं का एक बड़ा पैकेज हासिल करने के लिए प्रेरणा विधियों का उपयोग
• काम को ध्यान में ग्राहकों की इच्छाओं को लेने के संगठन।
• सामाजिक मनोविज्ञान कौशल का सक्रिय शोषण।
• व्यावसायिक संचार की नैतिकता का अनुपालन।
• भूगोल और विदेशी भाषाओं का ज्ञान।

इसके अलावा, विशेषज्ञ को अपने कार्यों से कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहिए और ग्राहक और एजेंसी के बीच अनुबंध की शर्तों का पालन करना चाहिए।

संचार शैली

70% के लिए पर्यटन प्रबंधक के काम के समय में कुशलता से संचार के माध्यम से ग्राहक की जरूरतों की गणना होती है। विशेषज्ञ को संपर्क स्थापित करने के लिए भविष्य के पर्यटक के साथ कुशलतापूर्वक बातचीत करनी चाहिए, ग्राहक की महत्वपूर्ण आवश्यकता को खोजना चाहिए और इसे पर्यटक सेवाओं की बिक्री के माध्यम से संतुष्ट करना चाहिए। सेवा के खरीदार के साथ संबंध विकसित करने के लिए कई तरीके हैं:

• ग्राहक समस्या का समाधान करें।
• आगंतुक के दिमाग को विस्मित करना।
• उपभोक्ता को सुनें, उस पर भरोसा करें और सेवा प्रदान करें।
• उपरोक्त विधियों की विविधताएं और संयोजन।

पर्यटन प्रबंधक को ग्राहक के साथ संचार के प्रति संवेदनशील होने की आवश्यकता होती है, एक ही समय में एक विशेष प्रभाव के बिना।

श्रम कार्य

कई पर्यटन संगठनों में पर्यटन प्रबंधक कार्य के कई क्षेत्रों को जोड़ता है:

1. ग्राहक के आदेश के साथ काम करें। एक पर्यटन उत्पाद का पुनर्निर्माण और बिक्री।
2. पर्यटकों के अवकाश का संगठन, एक फारवर्डर या एनिमेटर के रूप में काम करता है।
3. पर्यटन का विकास।

कर्मचारियों की जिम्मेदारी और अधिकार के क्षेत्रों का विभेदन पर्यटन सेवाओं के अधिक पूर्ण और उच्च गुणवत्ता वाले प्रावधान की ओर जाता है।

निपुण विक्रेता या भूगोलवेत्ता

एक पर्यटन प्रबंधक के लिए फिर से शुरू लिखने की तैयारी करते समय, आपको अपनी ताकत को उजागर करने की आवश्यकता होती है, जिसके आधार पर, नियोक्ता एक प्रबंधक के रूप में आपके विशेषज्ञता के क्षेत्र को उजागर कर सकता है। बिक्री का अनुभव जो रोजगार के लिए आवश्यक है, ज्ञान, कौशल का एक जटिल है जो सेवा या उत्पाद खरीदने के लिए उपभोक्ता के निर्णय में योगदान देता है। सफल बिक्री कौशल का गठन होता है:

1. माल और सेवाओं की बिक्री में व्यक्तिगत अनुभव के साथ।
2. प्रदर्शन किए गए कार्य के प्रति सावधानी और सटीकता।
3. Sociability - चरित्र की विशेषताएं, sociability में व्यक्त की गई।
4. खरीदार की जरूरतों या माल की सावधानीपूर्वक स्थापना का निर्धारण जिसमें ग्राहक को तत्काल आवश्यकता महसूस नहीं होती है।
5. प्राथमिक मनोविज्ञान के कौशल का उपयोग करना।

यदि आवेदक के पास बिक्री का अनुभव नहीं है, लेकिन मनोविज्ञान के कौशल के साथ समाज-योग्यता है, तो फिर से शुरू में ऐसी क्षमताओं को इंगित करना आवश्यक है और साक्षात्कार में उन्हें स्पष्ट रूप से दिखाना है।

एक नियम के रूप में, ट्रैवल एजेंसियों के नेता आवेदक द्वारा दौरा किए गए देशों पर ध्यान देते हैं। अपरिवर्तनीय यात्री के पास:

1. भूगोल का बुनियादी ज्ञान।
2. अलग-अलग आराम के होटलों के बीच कीमत के अंतर को समझाने की क्षमता।
3. विभिन्न प्रकार के मनोरंजन का उपयोग करना: समुद्र तट, समुद्र परिभ्रमण और इतने पर।
4. आपके इंप्रेशन को साझा करने की क्षमता।

यात्रा स्थानों के पर्यटन प्रबंधक के फिर से शुरू में संकेत, आवेदक द्वारा दौरा किए गए देशों को फिर से शुरू करने पर विचार करना एक बहुत बड़ा सकारात्मक होगा। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उम्मीदवार को यात्रा करना पसंद है, अपने भविष्य के ग्राहकों को महत्व देना और छुट्टी चुनने में उनकी मदद करना।

रोजगार के लिए एक प्रश्नावली का गठन

पर्यटन प्रबंधक की स्थिति के लिए सामान्य पुनरारंभ फॉर्म, जिसके साथ सभी नियोक्ताओं को महारत हासिल है, इस प्रकार है:

1. प्रस्तुत जानकारी दो पृष्ठों पर फिट होनी चाहिए, मात्रा से अधिक सभी डेटा को सिफारिश के पत्रों के रूप में हाइलाइट किया जा सकता है या साक्षात्कार में बताया जा सकता है।
2. कहा गया डेटा "पानी" के बिना संक्षिप्त होना चाहिए।
3. पेश किए गए पेशेवर मानकों के अनुसार, पर्यटन प्रबंधक के पास विश्वविद्यालय की डिग्री होनी चाहिए। अतिरिक्त पाठ्यक्रम अलग से इंगित किए जाते हैं।
4. यदि आवेदक अनुभव के बिना एक पर्यटन प्रबंधक के एक नमूना फिर से शुरू का उपयोग करता है, तो उसे कंपनी को धोखा नहीं देना चाहिए और नौकरियों के साथ आना चाहिए, क्योंकि सभी डेटा की जांच की जाती है। मौजूदा कार्य अनुभव कार्यपुस्तिका या अनुबंधों में प्रविष्टियों के अनुरूप होना चाहिए।
5. एक पर्यटन प्रबंधक के रूप में नौकरी के लिए आवेदन करते समय, बाहरी डेटा का बहुत प्रभाव पड़ता है, इसलिए, आपको आधिकारिक शैली में बनाई गई तस्वीर संलग्न करनी चाहिए।

प्रश्नावली ब्लॉकों का स्थान

एक पर्यटन प्रबंधक के लिए एक नमूना फिर से शुरू इस तरह दिखना चाहिए:

1. सबसे पहले, उम्मीदवार की एक तस्वीर स्थित है और उसके संपर्क विवरण का संकेत दिया गया है।
2. इसके अलावा, श्रम कार्यों और पिछली नौकरियों से प्राप्त कौशल पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। पहले, आखिरी नौकरी, फिर पिछली वाली। काम के पहले स्थान को इंगित करके ब्लॉक को बंद कर दिया गया है।
3. संकेत प्राप्त प्राथमिक और माध्यमिक शिक्षा प्राप्त की।
4. चरित्र लक्षण जिन्हें एक व्यक्तिगत उपलब्धि माना जा सकता है।

सूचना की यह व्यवस्था एक पर्यटन प्रबंधक के अधिकांश रिज्यूमे के लिए विशिष्ट है।

उनकी अपनी विशेषताओं को उजागर करने की क्षमता

अपनी ताकत का विश्लेषण करने की क्षमता, साथ ही व्यक्तिगत कमजोरियों को समझने की क्षमता भी उपयोगी कौशल है। यदि आप प्रदर्शित करते हैं तो पर्यटन प्रबंधक का फिर से शुरू करना सफल होगा:

• व्यक्तिगत बिक्री का अनुभव;
• खुद की यात्रा;
• विदेशी भाषाओं का ज्ञान।

निर्विवाद रूप से संचार में व्यावसायिक नैतिकता का उपयोग इंगित करता है। नियोक्ता तुरंत कौशल को उजागर करेगा जो पर्यटन प्रबंधक के लिए आवश्यक है।

नमूना फिर से शुरू करें

यह सुनिश्चित करने के बाद कि पर्यटन प्रबंधक का पेशा वही काम है, जिससे आप भागना नहीं चाहते हैं, और आपकी पसंदीदा चीज़ के साथ सार्थक व्यवसाय की भावना है, आपको फिर से लिखना शुरू करने की आवश्यकता है। एक पर्यटन प्रबंधक का नमूना फिर से शुरू होता है:

नाम: उपनाम, नाम, संरक्षक।

उद्देश्य: एक पर्यटन प्रबंधक के रूप में रिक्त स्थान की मांग करना, ऑर्डर प्रोसेसिंग में विशेषज्ञ।

व्यक्तिगत डेटा:

जन्मतिथि: 12.31.1987

पता: उरशा गणराज्य, कुरुगुच, प्र। लुइस कोशेलिना, 5, उपयुक्त। 3।

फोन: सेलुलर (संख्या), घर (संख्या)।

ई-माई: felicità@mail.ru

पिछली नौकरियों पर डेटा:

सितंबर 2012 - वर्तमान तक - एडुकुडाहोचू एलएलसी के पर्यटन प्रबंधक।

शिक्षा: 2009-2014 सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ़ टेलिकॉम प्रोफेसर। एम। बोंच-ब्रूविच, सेंट पीटर्सबर्ग। प्राप्त विशेषता - अर्थशास्त्री, योग्यता - स्नातक।

प्रदर्शन किए गए कार्य:

• स्वयं-खोज करने वाले ग्राहकों के साथ फोन कॉल को संभालना।
• पर्यटन और कीमतों, शर्तों और अतिरिक्त सेवाओं पर सलाह ग्राहकों पर सिफारिशें।
• एक विशेष कार्यक्रम में भुगतान के लिए बिलिंग।
• पर्यटकों के साथ अनुबंध करना।
• पर्यटक अनुप्रयोगों का पंजीकरण, बुकिंग पर्यटन।
• वीजा के लिए दस्तावेजों की तैयारी।
• टूर ऑपरेटरों के साथ बातचीत।
• वर्कफ़्लो नियंत्रण।
• आवेदन रजिस्टर, सफलता के आँकड़े, वित्तीय गतिविधियों का विश्लेषण बनाए रखना।
• यात्रा के बाद ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना।

कौशल प्राप्त:

• कोल्ड कॉल के साथ काम करने की क्षमता।
• किसी भी ग्राहक के साथ संवाद करने की क्षमता।
• पड़ोसी देशों के रिसॉर्ट्स का आधार संकलित किया गया है।
• ग्राहकों के लिए कानूनी और तकनीकी सहायता।

अतिरिक्त जानकारी:

पीसी और सभी अनुप्रयोगों के कॉन्फिडेंट यूजर: एमएस ऑफिस, "गारंट सिस्टम्स", लोटस, 1-सी (संस्करण 8.3)। किसी भी कार्यालय उपकरण के साथ काम करें।

वेतन - 40 हजार रूबल से।

अंग्रेजी का अच्छा ज्ञान।

वैवाहिक स्थिति: विवाहित नहीं है, एक बच्चा है।

बुरी आदतों का अभाव।

पेश उपस्थिति, अनियमित काम के घंटे के लिए तत्परता।

व्यक्तिगत गुणों के बारे में जानकारी: संचारी, संगठित, तनाव प्रतिरोधी, गैर-संघर्ष।

शौक: यात्रा।

एक पर्यटन प्रबंधक के फिर से शुरू होने का एक उदाहरण आपको अपने स्वयं के अनूठे आवेदन पत्र बनाने में मदद करेगा। व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुसार प्रोफ़ाइल को बदलना न भूलें। किसी भी कार्य अनुभव के साथ एक पर्यटन प्रबंधक का फिर से शुरू करना आवेदक की ताकत को इंगित करता है, जैसे: संचार और मनोविज्ञान कौशल।

कार्यकारी प्राथमिकताएँ

पर्यटन प्रबंधक के फिर से शुरू में इंगित आवेदक की उच्च शिक्षा, इसे सिर के हाथों में स्थानांतरित करने के लिए नियंत्रण पारित करने का एक अनिवार्य विशेषता है। एक अनिवार्य लाभ होगा:

• प्रोफाइल द्वारा शिक्षा।
• एक ट्रैवल एजेंसी में कम से कम छह महीने का कार्य अनुभव।
• कानून के नियमों को नियंत्रित करने के लिए घरेलू, आउटबाउंड और इनबाउंड पर्यटन का ज्ञान।
• बीमा कंपनियों के साथ काम करें।

पर्याप्त जानकारी के साथ, प्रबंधक को आवेदक से क्या पूछना है और परिवीक्षाधीन अवधि के दौरान किन कार्यों को सौंपा जाना चाहिए, इसकी बेहतर समझ होगी।

एक पर्यटन प्रबंधक के रूप में फिर से शुरू में व्यक्तिगत उपलब्धियां

सारांश को आवेदक की खाली पड़ी स्थिति के लिए व्यक्तिगत विशेषताओं को इंगित करना चाहिए, जो इसमें योगदान देगा:

• कंपनी के ग्राहकों की संख्या में वृद्धि।
• व्यक्तिगत पर्यटन के विकास।
• संघर्ष की स्थितियों का निपटान।
• विदेशों में स्थित पर्यटकों को कानूनी सहायता और मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करना।

पर्यटकों और गाइडों से प्रशंसा और प्रतिक्रिया भी जुड़ी होनी चाहिए।

पर्यटन सेवाओं को विज्ञापित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सामाजिक नेटवर्क के पते को इंगित करने के लिए यह ज़रूरत से ज़्यादा नहीं है।

आपके फिर से शुरू करने के लिए हानिकारक डेटा

आम तौर पर स्वीकार किए गए नियमों का उल्लंघन उनके द्वारा थोड़ी सी भी छूट से किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, फिर से शुरू के अंत में संपर्क जानकारी रखकर), जो फिर से शुरू करने के लिए एक व्यक्तित्व दे सकता है और ध्यान आकर्षित कर सकता है। हालांकि, ऐसे सख्त नियम हैं जिनका उल्लंघन प्रश्नावली भरते समय नहीं किया जा सकता है:

1. कोई गलती नहीं की जा सकती।
2. सभी जानकारी आसानी से सत्यापित की जानी चाहिए।
3. केवल मौजूदा संपर्कों को निर्दिष्ट करें।
4. सभी शौक मानक होना चाहिए।
5. सारांश में कंपनी की प्रतिष्ठा को बदनाम करने वाली जानकारी प्रदान करना असंभव है।
6. व्यक्तिगत गुणों का वर्णन करते समय पांच से अधिक कौशल का उपयोग न करें।
7. फोटो बहुत बड़ी या छोटी नहीं होनी चाहिए।

संगठन को भेजी जाने वाली प्रश्नावली एक आधिकारिक पत्र के रूप में होनी चाहिए, फ़ॉन्ट आकार या दो से अधिक रंगों के उपयोग में तेज बदलाव नहीं होना चाहिए। यदि आप काम के लिए आवेदन करने के लिए लेख में निर्दिष्ट पर्यटन प्रबंधक के नमूना फिर से शुरू का उपयोग करते हैं, तो आपको व्यक्तिगत उपलब्धियों के साथ प्रश्नावली के पूरक, संपर्क विवरण और कार्य स्थानों को बदलने की आवश्यकता है।